playamo отказало в выплате на 21500 рублей

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Til, 7 окт 2016.

  1. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Всем привет)
    Я не буду тут бузить, слишком сильно негативить и ругаться, поскольку не вижу в этом особого смысла) Если казино настолько не лояльно относится к своим игрокам, то и играть у них не советую.
    В общем, казино playamo отказало в выплате на 21500 рублей, аргументировав это тем, что я делал ставки более 300 рублей по бонусу.
    Хочу просто сказать, что мне пришло письмо на почту с приглашением в их казино. Я не заходил в раздел "акции", просто зарегистрировался, сразу сделал деп и активировал бонус. При активации бонуса не было ничего сказано про то, что нельзя ставить больше 300 рублей. Да, я действительно делал ставки более 300 рублей, но даже не думая о том, что весь мой процесс игры - потом опрокинется. 3 раза рисковал и на рулетке грузил ва-банк. Я играл в казино ****** (мне давали 100% бонус и игры такие же), играл в казино Марафон (также давали 75% бонус + 100 фри-спинов) и я делал ставки по 5-10к за раз и спокойно выводил деньги, поскольку таких правил там нет. Я считаю, что можно было просто списать бонус за первый депозит (я не опускался ниже баланса депозит+бонус) и выплатить выигрыш. Надепил бы я им потом гораздо больше :) В общем, играйте в нормальных казино, где реально лояльное отношение к игрокам. Всем добра.
     
  2. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Я зашел в комнату и там лежал пистолет, никаких записок что с ним делать не было и я перестрелял всех присутствующих.За что меня судят? Мне никто не сказал что стрелять в людей нельзя.
    Троллинг конечно, но если ты не прочитал правила это не значит что ты не виноват.
    Хороший дешевый урок на будущие.
     
  3. Anderson

    Anderson

    Сообщения:
    224
    Симпатии:
    143
    бля хорошо что 5 лямов не занес...:coolface:
     
  4. vodka

    vodka

    Сообщения:
    146
    Симпатии:
    69
    а вот такой вопрос по превышению ставки по бонусу:
    Если случайно пару спинов выше норма будет сделано, при этом с них не будет выигрыша. (пустые спины)
    После сразу вышел в другие слоты и выигрыш будет по правильным ставкам уже в других слотах.
    Это тоже отказ? Раз случайно крутанул, проиграл даже и все - дальше уже можно не играть?
     
  5. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    1.452
    Можно даже если выиграл с нескольких спинов написать в поддержку или на форуме.Думаю пойдут навстречу.А если изначально по большим шпилить то без вариантов как правило..
     
    TTR и snvosk нравится это.
  6. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Самый лучший ответ не брать бонус, если бы он был существенный а так дают максимум эквивалент 200 баков а мыть надо несколько тысяч,еще и с рисками.Про возможность заноса и не отмытия я уже и не говорю....
     
    Иван Г нравится это.
  7. TTR

    TTR

    Сообщения:
    7.094
    Симпатии:
    5.776
    Ты нарушил бонусные правила, в след раз будешь знать, что прежде чем брать любой бонус - нужно почитать правила
     
    Dizel1984 и FalseAlarm нравится это.
  8. Иван Г

    Иван Г

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    82
    +1
    года 3 назад я взял депозит+бонус и мне дало в микрогеймовском слоте где Елки с шарами (красный такой весь, не помню название) что-то около 800 Евро. Я когда узнал, сколько мне этот выигрыш надо отмывать, побелел. В итоге, после недели игры вывел всего 200 или 300 Евро.
    Для меня это было уроком. С тех пор играю на свои, а если изредка беру бонус, то внимательно читаю условия.
     
  9. TTR

    TTR

    Сообщения:
    7.094
    Симпатии:
    5.776
    Нужно просто читать условия и смотреть на вагер и макс ставку, я у себя в блоге сбоку пишу об этом специально
     
    FalseAlarm и Иван Г нравится это.
  10. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    451
    Да это мы понимаем, умудрённые опытом лудики, а вот большинство новорегов, которые ещё не знают всех тонкостей и давольно часто наступают на одни и те же грабли, полным полно. Вот например когда приходит рассылка от Бетчана, в письме всегда описаны полные условия получения бонуса (вагер, макс.ставка), может именно поэтому я ещё ни разу не видел темы с подобными жалобами на Бетчан (поправьте если ошибаюсь). В этом плане считаю что ребята реально молодцы и грамотно делают свою работу.

    А тут опять получается двоякая ситуация. С одной стороны игрок нарушил правила, а с другой, что мешает казино с прозрачной политикой быть более предусмотрительными!? Нужно просто приложить незначительные усилия в плане информирования игроков при использовании бонусов. Ведь достаточно просто описать все условия по активации бонуса в сообщении с ПРОМО от казино, в том числе о макс. ставке и вагере на бонус. Уверен что при таком подходе недовольных станет гараздо меньше. А так складывается ощущение, что политика подводных камней, для большинства казино просто более выгодна.

    Он написал что ему пришло Промо на почту. А так, был бы с блога, уж наверно бы знал про эти нюансы.
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  11. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Я по прежнему считаю что это хороший дешевый урок на будущие, ну вот простят такое человеку в Бетчане к примеру а завтра он занесет пяток лямов на бабки с бонусом и мы увидим тему с таким к примеру текстом "как же так меня уже прощали а сейчас вот ничего не выплачивают" одно дело случайный спин, это казино должно прощать а за невыполнение правил правильней наказывать.
     
    Juven нравится это.
  12. DaddyCool

    DaddyCool

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    10
    Плейамо норм контора. Отказали тебе абсолютно справедливо , ведь игра по более высоким ставкам при взятии бонуса, возможность заабузить этот бонус. И отказали бы тебе в выплате везде по такой причине, хоть в Бетчане, хоть у ТТР, факт. И вообще, если планируешь выиграть, вывести деньги - нах бонус.
     
  13. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    1.452
    В какой то конторе играл,не помню где.Там зашёл в какой то слот...и сразу надпись что нельзя в него играть с активным бонусом.Сразу его выключил.Хорошая фишка.Вот бы и со ставками также....потому как хоть правила и знаю а недавно под пивком бонус отмывал...чуть не превысил ставку максимальную в замазке...
     
    snvosk и Chipa нравится это.
  14. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    451
    Согласен что урок уроком, но я имел ввиду не про то что кто то должен кого то простить, а акцент был на том что прежде чем впаривать свои бонусы, уж пусть казино позаботятся о том, чтобы игрок в этом же сообщении был проинформирован про вагер и макс. ставку. Обрати внимание у себя в почте на промо от ПлейАмо и Бетчана.
     
  15. Tata2611

    Tata2611

    Сообщения:
    792
    Симпатии:
    459
    сейчас прислали, строка маленькими буквами внизу гласит где почитать условия,что меня бесило всегда слово «подарок», подарок дарят даром, а не просят депозит,да еще и с вагером подарок
     

    Вложения:

    Lasted нравится это.
  16. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    451
    Думаю даже нет смысла говорить о разнице.

    Просто такие мелочи и говорят об уровне персонала казино, не в обиду другим представителям. Лучше просто взять себе на вооружение, лишним точно не будет)
     

    Вложения:

    • image.png
      image.png
      Размер файла:
      109,5 КБ
      Просмотров:
      115
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  17. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.638
    Симпатии:
    2.711
    А деп интересно вернули?
     
  18. DaddyCool

    DaddyCool

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    10
    Кстати, интересно было бы создать отдельную тему и выкладывать все рекламные заманухи от казинох. Мне так плейфортуна не точто в почту пишет, а ещё и звонит на телефон.
     
  19. FalseAlarm

    FalseAlarm

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    6
    Что еще тут обсуждать? :Good:
     
  20. PlayAmo

    PlayAmo

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    327
    Добрый день!

    Бонусные правила мы вынесли на отдельную страницу, указали на каждой странице с бонусом, указали их даже при депозите! Нет ну серьёзно, ну нельзя их не заметить.

    Часто мы делаем исключения из правил - например, если игрок сделал несколько ставок выше разрешенных и не выиграл ничего за них, или ошибся случайно. Ну а в этом случае игрок постоянно играл по ставкам выше и, к сожалению, под исключение не подходит.

    Депозит игроку возвращен.
     
    caxa, nester, allliiinnn и 6 другим нравится это.
  21. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    451
    Как видите не все их читают. Разумеется что тут вашей вины нет, но опять же поймите правильно игроков, которые раньше не сталкивались с подобными ситуациями и бонусной политикой. Думаю нет ничего трудного прописать две лишние строчки в сообщении с Промо, ведь так?
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
    лошадка нравится это.
  22. лошадка

    лошадка

    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    220
    плейамо не тупи! к тебе претензия из за того что вы в письме заманухе не указываете условия бонуса! и получается обманываете новорегов! а то что вы там вынесли правила куда то ни на что не влияет при переходе с письма!
     
  23. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Уважаемый PlayAmo и все, кто тут сейчас пишет про то, что я виноват сам. Объясняю. Ни при каких пунктах которые я проходил - я не видел, что нельзя ставить больше 300 рублей за раз. И вообще, я ни разу с подобным не сталкивался. Ребята, это настолько абсурдная ситуация, что ппц. Если игрок сделает депозит на 1000 рублей допустим, получит бонус 1000 рублей и поставит 400 рублей и сразу выиграет 50000 - ему бац и не выведут! А он просто не видел и даже не думал об этом правиле, просто наслаждался игрой. Я не такой идиот, чтобы нарушать правила, но если бы я их видел. Я никогда не слышал про то, что нельзя ставить больше/меньше какого-то порога.

    И все мои ставки были в основном больше 300 рублей! Если бы я реально знал эти правила - я бы не ставил больше 300 рублей. Или Вы считаете, что я нарочно шёл против правил?
     
  24. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Да, депозит мне вернули. Но просто настроение испортилось из-за такого отношения к игрокам, которых "заманивают", а они тупо никуда не смотря - регаются, депят и играют. Софт нормальный - я и подумал, что никаких "подводных" камней не будет.
     
    лошадка нравится это.
  25. лошадка

    лошадка

    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    220
    правильно все излагаешь) но сейчас плейамо опять ответит как всегда что правила разместили везде где только можно)))как володя путин-задают ему вопрос а он вроде и отвечает но все вокруг да около)
     
    caxa и BelKa нравится это.
  26. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Я не буду психовать, требовать вернуть мне "МОЙ ВЫИГРЫШ", саппорт знает, как я с ними общался. Ни одного оскорбления и даже спора. Просто мало ли, кто-то ещё попадет также как и я, а потом будет недоумение... Всем спасибо. Всем пока.

    P.S. Тут плейамо сказал, что при депозите написано про это... Где?
    .
    Там идёт только ссылка на
    , а читать это всё... Ну не знаю. Я просто хотел поиграть
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  27. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Ну какой он новорег? Он же написал что играл в казино, повторяю человек дешево получил хороший урок который он запомнит навсегда, тема по 5 лямов еще висит, там ситуация не сильно отличается,человек тоже нарушил правила и там при депозите тоже не пишут не регайте пожалуйста второй акк иначе ничего не заплатим.
     
  28. Dizel1984

    Dizel1984

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    23
    Плейамо Норм казино почти всегда идет на встречу Геймерам)))
     
  29. Volkov036

    Volkov036

    Сообщения:
    320
    Симпатии:
    194
    Вагер 50 это много или норм? Я что то бонусами не увлекался никогда.
     
  30. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    1.452
    Тil мне вот кажется что честнее было бы просто ограничить ставки по каким играть нельзя и слоты в которые нельзя играть.Но этого не делают.А по правилам они правы,ты же когда на дорогу выезжаешь то ПДД читаешь..Так почему ж тут правила отыгрыша бонуса не прочёл...
     
  31. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Я играл во многих казино, никогда с подобным не сталкивался. Я знаю основные правила про мультакк и прочее. Не вижу никакой связи с ПДД вообще. Я тут экзамены на знание правил казино при регистрации не сдаю. Игра в казино не настолько ответственна, как выезд на дорогу.
     
  32. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    1.452
    Обычный по нынешним временам.Есть и по 60..Если 35 ка в Эверум или 40 как у ТТР то это считай халява....

    Связь в том,что в каждом казино есть правила и ты мог бы их прочитать.А ты привыкнув ездить с правым рулём сел за левый....не узнав нюансов...

    Так я не спорю.Но это же твои деньги,ты ими рискуешь.Неужели не интересно..прочитать за пару минут.
     
  33. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Да если честно, я даже не заходил в раздел "Акции", просто активировал бонус да и начал играть. Как-то так. Я никого не обманываю, говорю как есть. Незнание правил - не освобождает от ответственности - многие сейчас отталкиваются от этого. НО. Тут немного другая ситуация, реально. Меня пригласили, я посмотрел - софт хороший. Сделал деп и начал играть. Всё нравилось, пока не запросил выплату выигрыша.

    И я считаю, что нормальное и адекватное казино пошло бы навстречу игроку и выплатило весь выигрыш, просто списав сумму бонуса, но предупредило "больше так не делай". Я туда бы по итогу столько надепил...

    В общем, выплатили мне 1950 рублей (хотя с их комиссией депил 1998руб) и всё. Тему можно закрывать. Но в PlayAmo играть всё равно не советую. Либо проверяйте правила, мало ли, завтра сделают 150 рублей ставку - а Вы просто не прочитаете.
    Ушёл в убыток на 48 рублей :)
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  34. Забор Сараев

    Забор Сараев

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    208
    Не рекомендую играть в казино вообще)))
     
    Unicorn и fish2015 нравится это.
  35. Хан

    Хан

    Сообщения:
    736
    Симпатии:
    703
    Я уже кстати это озвучивал.
    Когда Бетчан присылает предложение бонуса у них прямо в письме написана максимальная ставка и прочее..
    У Плейамо в лучших традициях рекламы-наебалова: маленьким шрифтом в конце письма есть ссылочка на правила..
    Формально Плейамо при этом никого не обманывает, но поступает скажем так некрасиво..
     
    лошадка нравится это.
  36. Volkov036

    Volkov036

    Сообщения:
    320
    Симпатии:
    194
    Если депнуть 5000р с бонуской 50процентов, с вагером 50 надо набить 375000? Правильно понимаю? Еще по минибету? Что то не заманчивое предложение на почту пришло...
     
  37. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Иди в ****** казино. Там нет ограничений по максбету. Вейджер 60, зато никаких проблем с выводом точно не будет. Макс бонус 7777 рублей
     
  38. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    1.452
    От 5000....2500 бонус....125000 отмыть я так понимаю...Да любой вагер хрен отмоешь если не попрёт....В Немецкой казинохе попёрло так отмылось, как раз 375000 надо было отмыть..В Фонбете 450 отмылось..А обычно и половины то не отмоешь,сливается всё....
     
    sochionelove нравится это.
  39. BTR

    BTR

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    386
    Ребята, я создавал тему на претензию марафону. Они рассылают письма с предложением играть и возможностью получить кешбек.

    ТАК ВОТ НИ В ПИСЬМЕ, НИ В ССЫЛКЕ НА ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ КЕШБЕКА ИЗ ПИСЬМА, НИГДЕ НЕ УКАЗАНО ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ СТАВОК НА 1000 ЕВРО чтобы его получить

    Что касается плейамо, то вообще хорошо что еще деп вернули, что есть представитель на форуме и поддержка, которая внятно может объяснить что к чему, а не отправлять куда то там еще
     
  40. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Абсолютно разные вещи. Кешбек и правила, которые я не заметил. По поводу Марафона, они вообще молодцы. Выплачивают моментально, на ДР дали подарок 10000руб в казино с вейджером х15, постоянные прикольные акции. И кешбек мне тоже постоянно делали.

    Теперь я понял, что лучше в softswiss, globotech казино и т.д. не соваться вообще. Играть в марафоне, фонбете, у которых есть реально деньги и авторитет. А не у тех, которых lavapay кинули на 30000 евро... Я 3 месяца назад выиграл в Марафоне 480к рублей, депозитов было не так уж и много. Всю сумму вывели за 30 секунд на Монета.РУ
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  41. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    1.452
    Это не показатель..У меня в марафоне одни депы и полтора мини вывода...Ни копейки не дали на днюху.В софтвиссе в основном тоже в опе,но там подкидывали на бедность...И глюков у марафона дохрена..Вот на счёт фонбета согласен,слоты не глючили,вывод 3 минуты и доков не просили....Хотя у меня там даже профиль не до конца заполнен....
     
  42. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Ну смешно уже, и Марик и ****** специализируются на ставках, казино у них побочная хрень, вы вот попробуйте нарушить их правила в беттинге, вы быстро это почувствуете. Мораль проста тут, не нарушай правил и будет всё нормально.
     
    Филимон 2 нравится это.
  43. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Игры норм, по ставкам многие знакомые с 2000х ставят и ничего не было плохого. Они хотя бы выплачивают моментально. И банят они только тех, кто жестко нарушал правила. По 100 акков, послеголы и т.д. К честным это не относится.
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  44. Хан

    Хан

    Сообщения:
    736
    Симпатии:
    703
    Да, а я думал мораль такая: "Не хочешь чтобы нарушали твои правила, пиши их на самом видном месте"
     
  45. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Уже не хочется вступать в полемику, у всех разные мнения но в этом случае казино право, т.к. незнание законов не освобождает от ответственности. Если человек где то играл раньше и не было ограничений по ставкам то не значит что в новом месте всё будет также. Я понимаю если бы человек сделал депозит и играл и было какие то претензии,тут тебе дают деньги сверх твоего депозита,неплохо бы поинтересоваться что за такой подарок тебе придется сделать.

    Даже представим абсурдную ситуацию что в правилах нельзя мыть бонус в 99% аппаратов, если ты принял бонус не читая правил то отмывай его в том 1%.
     
  46. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    "т.к незнание законов не освобождает от ответственности." - я уже писал про это....
     
  47. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    451
    И так делает большинство казино, но ничего, рынок всё равно диктует свои условия и конкуренция постоянно растёт.
     
  48. Хан

    Хан

    Сообщения:
    736
    Симпатии:
    703
    А я кстати нигде и не сказал, что казино поступило неправильно..
    Есть правила-он их нарушил понес законное наказание..
    В данной ситуации претензий к казино ноль!
    Снова повторю, если ты хочешь чтобы твои правила не нарушали-повесишь на скмое видное место, выгодно чтобы тебе чтобы нарушили-маленьким шрифтом ссылочку на них в конце письма дашь..
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
    West нравится это.
  49. Volkov036

    Volkov036

    Сообщения:
    320
    Симпатии:
    194
    А вот интересный последний пункт правил:
    "12. Казино Playamo имеет право изменять эти правила в любое время."
     
    лошадка и Petyshok нравится это.
  50. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Именно) Поэтому перед каждым взятым бонусом, проверяйте правила, вдруг уже снизили сумму максбета) И правила нужно читать перед каждой игрой! Это политика казино Playamo
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
PlayAmo казино зеркало Обсуждение и отзывы Вчера, в 02:51
Гонка от Playamo и Netent - 30 000евро + 10 000 фриспинов Новости и акции 3 мар 2017
Февральское промо от Playamo. 30 000€ + 10 000 фриспинов Новости и акции 31 янв 2017
PlayAmo как бороться ? Жалобы 20 янв 2017
PlayAmo списали $4000 Жалобы 3 янв 2017