Жалоба на саппорт TTRCASINO

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Рай, 18 сен 2016.

  1. Рай

    Рай

    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    89
    TTR, твоя поддержка Facepalm. Запрети им бухать на работе))

    [​IMG]
     
    Ell, sochionelove, winniepooh86 и 6 другим нравится это.
  2. TTR

    TTR

    Сообщения:
    7.109
    Симпатии:
    5.805
    Считай что этот человек уволен (я не шучу)

    Если у кого будут еще жалобы на саппорт - пишите мне лично или в этой теме. Такие работники как выше, мне не нужны. Я пока даже не знаю кто так ответил, но это полный пиздец. Еще и с ошибками отвечать
     
    fedor-cat, Kuvlad, Il0we1rDA и 4 другим нравится это.
  3. TTR

    TTR

    Сообщения:
    7.109
    Симпатии:
    5.805
    Отдельно объясню. Увольнение - это не способ наказать за данный косяк, а просто человек тотально не понимает свои обязанности и пытается просто отмазаться от человека как можно быстрее.

    Данному человек просто нет смысла работать на такой позициии, я понимаю что выбор работой обусловлен просто заработной платной, но смысла держать таких сотрудников нет.

    Человек обратился с реальной проблемой, а его просто отправили лесом... В данной ситуации ГРАМОТНЫЙ саппорт должен был сделать следующие вещи

    1. Взять данные игрока и проверить их по логам платежных систем
    2. Если проблема была на стороне скрилл - то попросить пользователя связаться со службой поддержкой skrill, при этом предоставит информацию - их телефон или через систему тикетов
    3. Если нет возможности проверить - написать, что ответ будет направлен на емаил, как только сотрудники проверят логи и поймут проблему.

    Пока писал пост - подумал, что проблема заключается в том, что человек к примеру депал со скрилла на рублевый счет, а потом пытается депать на долларовый (в софтсвисс каждый счет идет как отдельный аккаунт и нельзя с 1 платежки депать на разные валюты)

    Это лечиться тем - что в скрилле привязываются просто дополнительные емаил и все.

    p.s.
    Хоть сам садись в саппорт работать
     
    nester, mr.lodochkin, Moonlight Cat и 2 другим нравится это.
  4. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    56
    Так сам у себя саппортом работай)) будет весело
     
  5. TTR

    TTR

    Сообщения:
    7.109
    Симпатии:
    5.805
    У меня итак катастрофически времени не хватает на что-то. Все самому делать - не вариант вообще в бизнесе и путь на дно(

    Представь ситуацию - ты заболеваешь и недели 2-3 не можешь вообще заниматься делами. Итд, вообщем в любой бизнес литературе главная мысль всех успешных воротил - это найти грамотных людей и распределить среди них твои обязанности
     
  6. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.647
    Симпатии:
    2.716
    Видимо в Минске с адекватом уже напряг)))
     
  7. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    56
    Скажи своим саппортам, что тайно будешь проверять их на уровень сервиса. Думаю даст эффект)
     
  8. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.647
    Симпатии:
    2.716
    Через тайного игрока
     
    nester и igroman нравится это.
  9. igroman

    igroman

    Сообщения:
    3.923
    Симпатии:
    3.224
    Или не говори, а проверяй через озвученного выше )
     
    fedor-cat и Вано685 нравится это.
  10. Вано685

    Вано685

    Сообщения:
    2.267
    Симпатии:
    3.103
    я представляю если бы саппорт мне так ответил бы))пиздец у меня реально забомбило бы)вообще конечно за такой ответ-вообще ему закрыть на всю жизнь работу на любой должности в казино!!пусть пиздует на завод!!дебил блять!!!!сука из-за таких мудаков блять репутация казино страдает!!!уебок!
     
  11. Kovalski

    Kovalski

    Сообщения:
    402
    Симпатии:
    438
    Ну да...первым рейсом в Минск бы вылетели :Biggrin:
     
  12. kpbILLIka

    kpbILLIka

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    159
    Видать человек случайно попал на эту работу, ну знаете денег нет, надо же где-то работать, видно же что ему насрать, смотрит на часы как 90% работников в офЕсе ждет окончания рабочего дня)
     
  13. spokinok

    spokinok

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    4
    Андрей, ответ полный пипец конечно но интересно кто занимался организацией их работы? Есть ли у них вики с частозадаваемыми вопросами? просто мониторинг их работы путем тайного игрока не поможет. хочешь хороший саппорт с ним нужно работать и работать. у софтсвисса с саппортом вообще беда. у меня из плэйамо есть эпичные диалоги. не нужно позволять своим ребятам такого. как минимум толковый чел должен истории перечитывать. это просто совет, может чем-то поможет
     
  14. Skang

    Skang

    Сообщения:
    241
    Симпатии:
    65
    Странно, я обычно там натыкаюсь на нормальных ребят...где вы находите такие приколы?)))
     
  15. Хороший_Человек

    Хороший_Человек

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    17
    Ттр пожалей человека последний раз , пусть пиздов пропишут и штрафанут на 100 баксов !! Будь человеком :)
     
  16. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.647
    Симпатии:
    2.716
    Сто пудов мультиак Демина написал:pandalol::pandalol::pandalol::coolface:
     
  17. Хороший_Человек

    Хороший_Человек

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    17
    Пиздец ты походу реподрочер с невера )) не ? Кто такой демин кстати ?? а то я не в курсах
     
  18. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.647
    Симпатии:
    2.716
    Бляяя чувак лол)))) Это так то не в твой адрес было))) тут форум пару-тройку дней кипел на тему Демина, его забанили и некоторых посетила паранойя что все акки с маленьким количеством сообщений подозревались в мультиаккаунтах Демина...я прикольнулся...а ты меня дрочером обозвал...это некрасиво...смени ник...ты НеХороший человек:pandalol:
     
  19. Хороший_Человек

    Хороший_Человек

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    17
    Щас почитал и это вы меня объявили мошенником , печально наверное что рейтинга тут нет :) не вздрочнуть ? :)
     
  20. BTR

    BTR

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    386
    А ты заходи иногда и вебку подключай лол.

    Я уже представляю эту картину: нажимаешь лайв чат, а там Андрей по вебке "Здарова пацан! Че за проблемы, что случилось? Я тебя конечно разбаню, но это в последний раз. И мой тебе совет - не луди!":coolface:
     
    Михаил нравится это.
  21. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.647
    Симпатии:
    2.716
    Да че уж там...дрочи...здесь ж не звери...такое запрещать даже если ты без рейтинга:pandalol:
     
  22. Хороший_Человек

    Хороший_Человек

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    17
    Да видно же на то как ты закусился :) можешь не отмазываться
     
  23. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.647
    Симпатии:
    2.716
    Ну че ты такой конфликтный...это ж просто стеб!))) Ладно шутить больше не буду раз ты такой обидчивый! Извиняй если че)))
     
  24. Хороший_Человек

    Хороший_Человек

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    17
    Ну ты Петросян года :) просто , я тут про него почитал , у него вроде бабла дохера и заносы были по 60к и так опустился
     
  25. lukaschkoff

    lukaschkoff

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Отменили выплату на скрилл в ттр казино, написал в саппорт, там такое, что делать?
     

    Вложения:

  26. Lowskill

    Lowskill

    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    131
    Первым делом поставь самоограничение иначе вангую что появится новая тема на форуме.
     
    igroman нравится это.
  27. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    78
    Здравствуйте. Skrill не позволяет принимать входящие платежи в рублях. Также несколько дней назад мы запретили депозиты в рублях через Skrill. Видимо вы делали депозит до введения этого ограничения. Поэтому единственный выход сейчас, как вам и подсказали в саппорте, сделать мин. деп. с любой другой платежной системы и заказать выплату туда.
     
    lukaschkoff нравится это.
  28. Xenolee

    Xenolee

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Пару дней назад такая же проблема при внесения депозита с карты была. А вчера при выводе на эту карту - вывод отклонился( в итоге вывел на другую). Звонил в банк - все ок говорят. Написал в саппорт на почту , и мне был задан вопрос списались ли с карты деньги. Я ответил что нет и со вчерашнего дня сообщений больше нет . Номер в сообщении от саппорта # GUQ-803-30769.
     
  29. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    78
    Здравствуйте. Да, в курсе вашего вопроса. Передали запрос платежному провайдеру. Как только будет информация - сразу свяжусь с вами.
     
  30. nester

    nester

    Сообщения:
    408
    Симпатии:
    208
    TTR, сколько зп у саппорта, если не секрет?
     
  31. igroman

    igroman

    Сообщения:
    3.923
    Симпатии:
    3.224
    10 фриспинов в Старберст в сутки с вагером x20 :Biggrin::Rofl::Rofl::Rofl:
    А у представителя 20 фриспинов с вагером x10
    Это стандартные условия, у ТТРа может и другие :redlol:
     
    Филимон 2 нравится это.
  32. Xenolee

    Xenolee

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Добрый день. Вы смогли решить вопрос? Могу депать?)
     
  33. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    78
    Пока ответа нет, попробуйте, может это был временный сбой. Еще пару вопросов в ЛС задал.
     
  34. Xenolee

    Xenolee

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Проблема решена)) и сразу занос
     
  35. TTR

    TTR

    Сообщения:
    7.109
    Симпатии:
    5.805
    Так ГСЧ сразу крутим)
     
    slslogan3 нравится это.
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Жалоба на Dast ist casino (РЕШЕНО) Жалобы 14 мар 2017
Жалоба на Бэтчан! Жалобы 13 фев 2017
Жалоба на блокировку сайта Жалобы 2 июн 2016
Жалоба на казино х Жалобы 13 мар 2016
Продолжение истории с плейамо или Саппорт плейамо опять за свое Жалобы 14 апр 2017